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12月11日

2010/12/11

岡崎市のクリーンセンターは
年末、更に週末とあって非常に混み合ってました。

敷地内を越え、車道200~300メートルくらいの大行列。
また、通り掛かったワンコインの洗車場も待ち人多しでした。
スッキリとした気分でお正月を迎えたいですからね。

今週はお片付けをさせていただいたお客様で、
一軒ハウスクリーニングもご依頼いただきました。

リビング、キッチンを主にトイレ、お風呂場、洗面所など水まわり、
そして和室といったところです。

ご要望いただきましたとおり、お片付けの際はトラックと勝手口に養生をし、
外から何をしているのか分からないようにいたしました。

お客様のどんな思いで今回のご連絡に結びついたのか。
ご家族を思われる勇気ある一本のお電話に対して
他に手助けとなるアイデアはないか。

REserviceのREは、分かりやすく5Rの意味を含むほか、
メールでいうところの返信にも当てはまります。

すなわち、「誠心誠意、お客様のご要望にお応えする。」
こういった意味が込められています。

今回のお客様に対しても、柔軟に対応させていただきました。
力足らずなところはあったかもしれませんが、
もしご不満などおありの場合はいつでも駆けつけさせていただきます。

毎回、そのつもりで作業させていただいております。
毎回が、いい勉強になります。

ご依頼、誠にありがとうございました。
色々と気を遣っていただき、本当に嬉しかったです。

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