お見積りについて

• 見積もりは無料ですか？

  無料です。作業のご依頼を頂くまで料金は一切掛かりません。まずは、お電話またはメールにてご連絡下さい。こんなものいいの？量の把握が難しくて伝えにくいんだけど、、といった場合は現地にて無料お見積りいたします。お気軽にご相談下さい。

• 見積りには立会いが必要ですか？

  鍵をお借りできれば、お立会いなくともご指示通りお見積りにお伺いいたします。
  ご依頼いただきました場合、作業に関する契約書を交わしていただくために事前にお会い頂く必要があります。
  また、作業終了時にはお立会いいただき、現場の確認をしていただく必要があります。
  お問合せにて作業日程やスケジューリングに関するご要望をお聞かせ下さい。

• 出張見積りを頼んで値段が合わない場合はお断りしてもいいですか？

  もちろんです。ご納得頂いたうえでご契約、作業させていただきます。

料金について

• どのプランがいいか分かりません。

  弊社サービススタッフがお客様に合ったプランを提案させていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

• 契約後に料金は変わりませんか？

  回収品の追加がない限り料金は変わりません。
  ＊確認できない場所に有料の処分物があった場合は追加料金を頂くことがあります。

• 支払いは振込みでもいいですか？

  お支払いは、現金またはお振込みにてお支払いいただいております。
  ＊分割をご希望される場合は、ご相談に乗らせていただきます。

お申し込みについて

• いつまでに申し込めばいいですか？

  「お部屋の退去日が決まっている。」「忙しいためご希望の日時がある。」等の場合は、できるだけ早く日程をご予約ください。
  対応可能な場合は、ご連絡いただいたその日に作業させていただく場合もございます。

• どうやって申し込むのですか？

  電話番号(0564) 83-5367よりご連絡ください。
  または本サイト「お問合せ」より、お申し込みも可能です。入力フォームに必要事項をご記入頂き送信下さい。後日、弊社の担当者よりご連絡させていただきます。

• なにか契約書は書くの？

  「金額が大きい場合」「分割によるお支払いの場合」には業務委託契約書を交わしていただいております。
  その際、印鑑が必要になりますのでお手数ですがご持参頂きますようお願い申し上げます。

処分する物について

• 引き取ってもらえないものはありますか？

  不用品の大小を問わず、お引取りいたします。ご遠慮なくお申し付けください。
  但し、以下の物のお引取り頂けません。事前にご確認下さい。
  ・工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など他人の権利を侵害する物品
  ・盗品
  ・動物
  ・薬品、医療器具
  ・銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品
  ・人体、臓器、細胞、血液等
  ・中身の入ったスプレー缶、ペンキの缶、缶詰
  ・液体状のもの(油、洗剤など。トランスやコンデンサーも含みます)

• いわゆるゴミ屋敷になっているのですが…

  弊社は秘密厳守で迅速に作業いたしますので、困った時こそお任せ下さい。

• マニフェスト(証明書)が必要なのですが、貰えるのですか？

  愛知県内の産業廃棄物に関しましてはマニフェストを発行しております。

• アパートに住んでいてエレベーターが無いんだけど…

  ３階以上は距離と作業時間によっては別途料金がかかる場合があります。

• 夜間希望なのですが…

  ２４時間いつでも対応可能です。
  但し、夜間等ご近所様のご迷惑となってしまう場合はお断りさせていただく場合があります。
  指定の日程時間帯等を事前にご相談下さい。

• 生活しているそのままの状態で、散らかっていますが、大丈夫ですか？

  お任せ下さい。弊社サービススタッフが迅速に分別、搬出、運搬いたします。
  お客様自信にて整理等を事前に行っていただく必要はありません。

買取について

• 買取証明証はいただけますか？

  買取させていただく場合は有価物買取証明証を発行させていただきます。
  ＊免許証等、身分証明書のご提示をお願いします。

• 買取はしてもらえますか？

  買取もいたしております。
  買取対象商品は、製造5年以内の家電製品、店舗の過剰在庫品、倒産品、アウトレット品などになります。
  家電製品等、買い取りの際に動作確認チェックをさせて頂いております。
  ＊対象商品でも査定の内容によっては、買取いただけない場合があります。

その他サービスについて

• 親族が亡くなってしまいました。遺品のお片づけはしてもらえますか？

  遺品などのお片づけ、お手伝いも承っております。故人を敬う気持ちで少しでもお力になれたらと思います。

• 退去する際、クリーニングしなければならないのですが、お願いできますか？

  お部屋のクリーニングも承っております。どの程度の清掃が必要か、ご要望をお聞かせ下さい。

• ついでに家具の移動を頼みたいのですが...

  ご要望がありましたら何でもお聞かせ下さい。柔軟に対応させていただきます。

• アパート経営しているのですが、住人が夜逃げしてしまって困っています。

  夜逃げ跡のお片付けも承っております。お気軽にご相談下さい。

• エアコンは取り外してもらえますか？

  エアコンの取り外しも承っております。
  ＊別途費用4,000円/1台になります。

• アパートに放置自転車があるのですが、引き取ってもらえますか？

  喜んでお引取りに伺います。お気軽にご相談下さい。

• 作業はどこまでやってくれるの？

  弊社では、特殊清掃とよばれる業務も承っております。
  世の中にはさまざまな理由で亡くなる方々がいらっしゃいますが、その際の消臭、害虫駆除、リフォーム、感染症対策清掃も、
  MFAbbpと呼ばれる特殊な感染病のための認定を受けているスタッフと同行して迅速に対応させていただいております。

• 搬出中に壁などを破損してしまったら？

  弊社は賠償責任保険に加入していますので、
  万が一キズや破損事故を起こしてしまった時などには保険が適用されます。
  ご安心してお任せ下さい。

アールイー・サービスでは、ゴミ回収から整理・処分まで、専属のスタッフがあらゆる現場に柔軟に対応致します。
ゴミ屋敷から遺品整理まで、ゴミの問題でどうしていいのか分からない時には、まずお電話でご相談下さい。
必要な対処について的確にご回答させて頂きます。

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お問合せ電話番号

0564-83-53670564-83-5367

転送電話となる場合も
ございますので、
そのままお待ちください。

業務活動を通じて見守り等を実施することで、孤立死や虐待を防止すると共に高齢者が安心して暮らし続けることができる地域づくりを推進します。
「認知症みまもりサポーター」としても活動しております。